“真的沒想到南寧經開區(qū)管委會解決企業(yè)問題的速度這么快、服務這么好!”南寧吳圩國際機場集團指揮部負責人楊俊滿面笑容地說到。今年以來,南寧經開區(qū)把企業(yè)“辦不成事兜底辦”受理窗口搬到企業(yè)家門口,零距離幫助企業(yè)協(xié)調解決“辦不成事”訴求事項,讓企業(yè)直呼“沒想到”。
企業(yè)的需求就是服務的號令。為更加快速響應企業(yè)訴求,精準對接企業(yè)所盼,切實幫助企業(yè)解決實際困難,促進企業(yè)穩(wěn)定預期、提振信心、釋放活力,南寧經開區(qū)相關部門靠前服務,主動開展常態(tài)化走訪座談,深入一線了解企業(yè)生產經營狀況,摸排企業(yè)經營中遇到的實際困難, 現(xiàn)場受理企業(yè)訴求,組織協(xié)調各方力量,加大保障服務力度,讓轄區(qū)企業(yè)安心謀發(fā)展。截至目前,南寧經開區(qū)相關部門走訪服務轄區(qū)企業(yè)56次,召開企業(yè)“辦不成事”訴求直達快辦工作專題會21次,解決制約企業(yè)項目發(fā)展突出問題14項,切實為企業(yè)辦實事、解難題。
“南寧經開區(qū)行政審批局主動上門服務,積極協(xié)調相關部門為我們的高低壓成套設備生產項目解決用電、臨時住房、綠化提升等問題,讓我們可以輕裝上陣、專心發(fā)展、做大做強?!睆V西桂寧電氣設備有限公司總經理黃廣寧對南寧經開區(qū)企業(yè)“辦不成事”訴求直達快辦工作贊不絕口。
廣西桂寧電氣設備有限公司高低壓成套設備生產項目主要生產ZBW-10KV金屬箱式組合變電站、ZBW-10KV歐式景觀非金屬組合箱式變電站、KYN-28高壓柜、HXGN-15高壓環(huán)網柜等電氣設備,項目建成投產后預計年工業(yè)生產總產值為50500萬元,將有力助推轄區(qū)經濟高質量發(fā)展。
南寧吳圩國際機場T3航站區(qū)及配套設施建設工程是自治區(qū)重大項目,總投資198億元,將新建43.2萬平方米的航站樓及相關配套設施工程,設計年旅客吞吐量3400萬人次。項目建成后,機場將迎來雙跑道時代,為首府插上雙飛翼,助力我區(qū)加快對外開放,加快建設西部陸海新通道,打造南寧國際區(qū)域航空樞紐。該項目因涉及面廣,建設過程中遇到了不少難題。為加快推進重大項目建設,助力首府經濟騰飛,南寧經開區(qū)組織相關部門多次實地察看項目建設進度,落實專人持續(xù)跟蹤項目建設情況,詳細了解企業(yè)需求,結合項目實際研究提出可行性方案,逐一打通項目建設前期審批手續(xù)辦理過程中的堵點難點,為重大項目加快建設創(chuàng)造有利條件。例如,針對南寧吳圩國際機場改擴建工程飛行區(qū)場道工程臨時使用林地項目審批手續(xù)問題,南寧經開區(qū)研究提出“現(xiàn)場勘驗+聯(lián)合審批”工作機制,即從項目規(guī)劃環(huán)節(jié)提前介入,強化項目的前期聯(lián)合踏勘論證,為企業(yè)提供前期工作必要的技術查驗,聯(lián)合各有關部門現(xiàn)場審批,加快項目審批進度,實現(xiàn)審批時限由法定辦結時限20個工作日縮減至1個工作日。
南寧經開區(qū)不僅專解“急難愁盼”,還專治“疑難雜癥”?!拔叶喾皆儐枱o果,也是抱著試試看的心態(tài)把遇到問題反映給了“辦不成事窗口”,沒想到這事竟辦成了。”高安嬌感慨地說到。風之谷自然營地旅游項目屬新興產業(yè),類似審批無事例可供借鑒,為解決該項目備案批復問題,南寧經開區(qū)多次召開研討會,根據上級相關文件精神,解放思想,積極探索制定了《南寧經濟技術開發(fā)區(qū)文化旅游高質量發(fā)展項目備案程序》,讓項目審批“有據可依”,快速推進項目落地建設。風之谷自然營地旅游項目具有獨特的地域優(yōu)勢,建成投入使用后有望成為南寧市的網紅打卡點,預計年接待能力可達20萬人次,可帶動周邊村民150余人就業(yè)。
截至目前,南寧經開區(qū)共受理企業(yè)“辦不成事”訴求直達快辦事項41件,均實現(xiàn)100%按時辦結,但“兜底”功效明顯,受到轄區(qū)企業(yè)的廣泛好評。南寧經開區(qū)行政審批局作為廣西首家、全國第三家行政審批局,始終堅持“先試先行,高效為民”服務理念,真抓實干,奮勇爭先,縱深推進“放管服”改革,工程建設項目審批改革成效全國領先,助推轄區(qū)經濟實現(xiàn)“加速度”發(fā)展。
南寧經開區(qū)行政審批局相關負責人表示,將進一步謀深做實“兜底辦”,持續(xù)做優(yōu)服務舉措,讓服務更加精準有力,不斷提升轄區(qū)企業(yè)的滿意度和幸福感。
(通訊員 李玥慧)
(作者:李玥慧)
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